قبول الشروط
دخولك إلى الموقع أو استخدامه أو إرسال طلب حجز يعني موافقتك على هذه الشروط وسياسة الخصوصية. إذا لم توافق، يرجى عدم إرسال بيانات أو طلب خدمة عبر الموقع.
طبيعة الخدمة
تقدم صفوة المعلمات خدمة استقبال احتياج الأسرة والمساعدة في ترشيح كادر تعليمي مناسب حسب المادة والمرحلة والمنهج والحي والمواعيد والتوفر. لا يُعد عرض أي تخصص على الموقع تأكيدًا فوريًا لتوفر معلمة بعينها.
طلبات الحجز والتوفر
- يجب تقديم معلومات صحيحة عن المرحلة والمادة والحي ووسيلة التواصل.
- الطلب المرسل عبر الموقع أو واتساب هو طلب مبدئي حتى يتم تأكيد التوفر والموعد والتفاصيل.
- قد يتغير الترشيح أو الموعد لأسباب تتعلق بالتوفر، وسنتواصل لعرض البديل المناسب قدر الإمكان.
- ولي الأمر مسؤول عن توفير بيئة آمنة ومناسبة للحصة المنزلية والإشراف الملائم للطلاب القُصّر.
الرسوم والدفع
تُوضح الرسوم وطريقة الدفع وأي باقات أو عروض قبل تأكيد الخدمة. لا يستقبل الموقع الحالي بيانات بطاقات بنكية، ولا يتم اعتبار الخدمة مؤكدة إلا وفق ما يتم الاتفاق عليه عبر قناة التواصل الرسمية.
الإلغاء والتأجيل
يجب إبلاغنا أو إبلاغ الكادر في أقرب وقت عند الحاجة إلى التأجيل أو الإلغاء. تُطبق سياسة الباقة أو الاتفاق المؤكد مع الأسرة فيما يخص احتساب الحصة أو إعادة جدولتها، خاصة عند الإلغاء المتأخر أو عدم الحضور.
النتائج التعليمية
نلتزم ببذل عناية مهنية في الترشيح والمتابعة، لكن النتائج تختلف باختلاف مستوى الطالب وانتظامه وتعاونه وعدد الحصص ودعم الأسرة وطبيعة المنهج؛ لذلك لا نضمن درجة أو نتيجة اختبار محددة.
الاستخدام المقبول والمسؤوليات
- يُمنع استخدام الموقع لإرسال معلومات مضللة أو محتوى مسيء أو طلبات غير مشروعة.
- لا يجوز نسخ محتوى الموقع أو هويته أو إعادة استخدامه تجاريًا دون إذن.
- على ولي الأمر إبلاغنا سريعًا بأي ملاحظة جوهرية تخص السلامة أو السلوك أو جودة الخدمة.
- يجب احترام الكادر التعليمي والمواعيد والاتفاقات المتبادلة.
المحتوى والروابط الخارجية
محتوى الموقع للتعريف العام ولا يغني عن تقييم احتياج الطالب. قد يحتوي الموقع على روابط إلى واتساب وYouTube أو خدمات خارجية لا نتحكم في سياساتها أو توفرها.
حدود المسؤولية
في الحدود التي يسمح بها النظام، لا نتحمل أضرارًا غير مباشرة ناتجة عن تعطل خدمات خارجية أو معلومات غير صحيحة قدمها المستخدم أو استخدام الموقع على نحو مخالف. ولا تؤثر هذه الفقرة في الحقوق التي لا يجوز استبعادها نظامًا.
التعديلات والأنظمة المعمول بها
يجوز تحديث هذه الشروط عند تطوير الخدمة. تخضع هذه الشروط للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتُحل أي ملاحظة بدايةً بالتواصل المباشر وحسن النية.
التواصل والشكاوى
للاستفسار أو تقديم ملاحظة أو شكوى، تواصل معنا مع توضيح اسم ولي الأمر وتفاصيل الطلب:
تواصلي عبر واتساب: 0573708195